SERVICES / URGENCE 24/7
Urgence infiltration d’eau 24/7
De l’eau s’infiltre dans votre sous-sol? N’attendez pas que les dommages s’aggravent. Drainexco offre un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en Estrie et en Montérégie.
Complet
Diagnostic de la source
RBQ
Licence & Assurance
Rapide
Intervention prioritaire
24/7
Service d’urgence
À SAVOIR
Une infiltration d’eau doit être prise au sérieux
Une infiltration active peut rapidement endommager les murs, les planchers, l’isolation et les biens entreposés. Une humidité excessive peut également favoriser l’apparition de moisissures.
Notre équipe intervient rapidement afin d’évaluer la situation, de déterminer la source probable de l’infiltration et de mettre en place les mesures appropriées pour limiter les dommages.
L’objectif n’est pas seulement de contrôler l’urgence, mais aussi de comprendre pourquoi l’eau s’infiltre afin de corriger le problème à la source.
UNE INFILTRATION ACTIVE?
Appelez-nous dès que possible au 450-305-1206. Plus la source du problème est identifiée rapidement, plus il est possible de limiter les dommages.
URGENCE INFILTRATION
Quand devriez-vous nous appeler?
Vous constatez une entrée d’eau ou une situation inhabituelle au sous-sol? Certains signes devraient être vérifiés rapidement.
✓ Eau qui s’infiltre par un mur ou une fissure
✓ Accumulation d’eau sur le plancher
✓ Infiltration importante après une forte pluie
✓ Eau qui entre autour d’une fenêtre de sous-sol
✓ Humidité importante ou odeur persistante
✓ Accumulation d’eau près des fondations
NOTRE INTERVENTION
Comment se déroule une intervention d’urgence?
Appel d’urgence
Expliquez-nous ce qui se passe et, lorsque possible, transmettez-nous quelques photos ou une courte vidéo de la zone touchée afin de nous aider à mieux comprendre la situation.
01
Évaluation sur place
Notre équipe inspecte les zones touchées et cherche à identifier la source probable de l’infiltration : fissure de fondation, problème de drainage, margelle, drain français ou accumulation d’eau autour de la propriété.
02
Contrôle de la situation
Selon la situation, nous prenons les mesures appropriées pour limiter l’entrée ou l’accumulation d’eau et réduire les risques de dommages supplémentaires.
03
Correction durable
Une fois la situation évaluée, nous vous expliquons clairement la cause du problème et les travaux recommandés pour réduire les risques que l’infiltration se reproduise.
04
QUESTIONS FRÉQUENTES
Foire aux questions
Vous faites face à une infiltration d’eau? Voici les réponses à quelques questions fréquentes concernant notre service d’urgence.
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Oui. Pour une infiltration d’eau active, vous pouvez communiquer avec Drainexco en tout temps au 450-305-1206.
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Notre service d’urgence couvre principalement l’Estrie et la Montérégie, notamment Granby, Shefford, Bromont, Cowansville, Magog, Lac-Brome et les secteurs environnants.
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Lorsque cela peut être fait sans danger, éloignez vos biens et objets de valeur de la zone touchée. Si l’eau se trouve près d’un panneau électrique, d’une prise ou d’un appareil électrique, évitez tout contact avec l’eau et ne prenez aucun risque.
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Notre équipe inspecte les zones touchées afin d’identifier la source probable du problème et de déterminer les correctifs qui pourraient être nécessaires.
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Non. Une infiltration peut avoir plusieurs causes, notamment une fissure de fondation, un problème de drainage de surface, une margelle inadéquate ou un problème lié au drain français. Une inspection permet de mieux déterminer l’origine du problème.
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Pas nécessairement. La priorité est d’abord d’évaluer et de contrôler la situation. Nous pouvons ensuite vous expliquer les correctifs recommandés selon la cause et l’ampleur du problème.
Cette dernière question est très bonne selon moi parce qu’elle rassure sans minimiser l’urgence.
De l’eau s’infiltre dans votre sous-sol?
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les situations d’urgence.